<![CDATA[Assistant de Direction Bilingue]]> http://laurent.porret.votrecv.com NC fr Tue, 06 Feb 2007 12:44:24 GMT Tue, 06 Feb 2007 12:44:24 GMT votrecv.com v0.2 <![CDATA[CV]]> http://laurent.porret.votrecv.com/article-123940.html

Assistant de direction

 Totale autonomie rédactionnelle Français / Anglais

Ä   Assurer le secrétariat courant

Ä   Traiter l'information d'entreprise et la communiquer (à l'interne et à l'externe)

 Ä   Suivre un dossier / Gérer un événement / Organiser les déplacements de hiérarchique(s)

 

Compétences Professionnelles

 Administratif

 ·         Gestion d'un planning de présence Personnel Hôtelier

 ·         Relations Clients :

 Ä      lettres d'excuses, envoi d'informations (tarifs et plan d'accès)

 Ä      Demande d'arrhes, envoi de facture Pro Forma, facturation, relance et suivi débiteurs, calcul manuel de T.V.A différenciée

 ·         Mise à jour des disponibilités hôtelières via sites internet partenaires

 ·         Accueil physique et téléphonique

 ·         Check in et installation clients - Check out et facturation

 ·         Saisie des réservations et suivi des séjours (planning, relances...)

  

 

 Commercial

·         Proposition de services :

 Ä      cocktails, séminaires, dîners, petits déjeuners de Presse

·         Élaboration des devis

 ·         Logistique :

 Ä       mise en place salles de séminaire, impression de menus personnalisés, commandes de produits, suivi de stock

·         Visites organisées de l'établissement :

 Ä       partenaires, journalistes, clients, particuliers 

Expériences Professionnelles

Février 2005                                                                                Attaché Commercial

 Mars 2006                                                                                    La Tour Rose , Lyon 5e

  

Novembre 2004                                                                            Premier de Réception

Février 2005                                                                                La Tour Rose , Lyon 5e

 

Juillet 1999                                                                                  Réceptionniste

Novembre 2004                                                                            Grand Hôtel des Terreaux, Lyon 1er – Hôtel La Tour Rose , Lyon 5e, Hôtel Sofitel, Genève (Suisse) - Hôtel Premium, Campinas (Brésil)

 

Avril à Novembre 2000                                                              Responsable Espace V.I.P - Hôte d'accueil

Avril à Octobre 1998                                                                  Pavillon de la France , Exposition Universelle Hanovre (Allemagne) Pavillon de la France , Exposition Internationale Lisbonne (Portugal) 

 

Diplôme / formation

 

2007

  

ORT (Lyon 8e) Formation pour adultes

 Assistant de Direction Bilingue Anglais (Niveau III) 

1999   

 

École Internationale TUNON (Genève, Suisse)

 Obtention du diplôme d'Assistant (Équivalence Bac+2)

1997

Lycée Guillaume Fichet (Bonneville Haute Savoie)

Obtention du Baccalauréat section L 

 

Connaissances Informatiques & Linguistiques

Windows, Word, Excel, Access, PowerPoint, ublisher, Outlook, Open Office

Usage Internet, logiciels hôteliers

Notions Photoshop, The Gimp et Dream Weaver

 

Anglais Niveau opérationnel, oral et écrit

Espagnol Parlé courant et bon niveau écrit

Portugais Bon niveau oral, écrit "scolaire"

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